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Abholung ab Lager (nach Absprache)
Du möchtest deine Bestellung direkt abholen? Gerne! Die meisten Produkte sind in der Regel sofort ab Lager verfügbar - ausgenommen sind Hennapasten zum Selber Abfüllen, da diese frisch vorbereitet werden und nicht eingefroren gelagert werden können.
Die Abholung erfolgt nur nach vorheriger Absprache. Ich werde dich nach deiner Bestellung kontaktieren, um einen passenden Abholtermin zu vereinbaren.
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